Você sabia que apps de delivery cobram até 30% de taxa sobre cada pedido? Em um mês com R$ 15.000 em delivery, você paga R$ 4.500 de taxa! Neste guia completo, você vai aprender a criar seu próprio sistema de delivery e economizar milhares por mês.
A Conta que Ninguém te Mostra
Uma tabacaria que fatura R$ 20.000/mês em delivery pelo iFood paga:
💸 R$ 6.000/mês em taxas (30%)
💸 R$ 72.000/ano para o aplicativo
Com delivery próprio, você economiza TUDO ISSO!
Por Que Criar Delivery Próprio?
Aplicativos como iFood, Rappi e Uber Eats parecem práticos, mas destroem sua margem de lucro. Veja a comparação real:
📊 Comparação: Delivery por App vs Delivery Próprio
| Característica | Apps (iFood, Rappi) | Delivery Próprio |
|---|---|---|
| Taxa por pedido | ❌ 25% a 35% | ✅ 0% |
| Custo mensal (15k faturamento) | ❌ R$ 4.500 | ✅ R$ 89 (sistema) |
| Controle dos dados dos clientes | ❌ Não (pertencem ao app) | ✅ Sim (seu banco de dados) |
| Programa de fidelidade | ❌ Impossível | ✅ Total controle |
| Tempo de aprovação do pedido | ❌ Depende do app | ✅ Imediato |
| Marketing direto com cliente | ❌ Proibido | ✅ WhatsApp ilimitado |
Como Funciona um Delivery Próprio?
Um sistema de delivery próprio é mais simples do que parece. Você precisa de apenas 3 componentes:
1️⃣ Site de Pedidos (Cardápio Online)
Seus clientes acessam o site da sua loja, escolhem produtos, adicionam ao carrinho e finalizam o pedido. O sistema calcula automaticamente o valor do frete baseado na zona de entrega.
2️⃣ Sistema de Gestão (Receber e Organizar Pedidos)
Quando um pedido entra, você recebe uma notificação instantânea no sistema. Você aprova, prepara e marca como "saiu para entrega" - tudo em poucos cliques.
3️⃣ Entregador (Seu Próprio ou Terceirizado)
Você pode ter um entregador fixo (custo R$ 1.500-2.500/mês) ou usar motoboys por entrega (R$ 5-10 por corrida). Mesmo pagando R$ 2.000/mês para um motoboy fixo, você economiza milhares comparado aos apps!
Cálculo Real de Economia
Cenário: Tabacaria com 150 pedidos/mês, ticket médio R$ 80
Faturamento delivery: R$ 12.000/mês
Com iFood:
💸 Taxa (30%): R$ 3.600/mês
💸 Custo anual: R$ 43.200
Com Delivery Próprio:
✅ Sistema Tabadega: R$ 89/mês
✅ Motoboy fixo: R$ 2.000/mês
✅ Total: R$ 2.089/mês
✅ Custo anual: R$ 25.068
💰 Economia: R$ 18.132/ano!
Passo a Passo: Como Criar Seu Delivery
Passo 1: Escolher um Sistema de Gestão
Você precisa de um sistema que integre:
- ✅ Site de pedidos público (seus clientes acessam)
- ✅ Painel de gestão (você gerencia os pedidos)
- ✅ Controle de zonas de entrega (calcular frete automático)
- ✅ Notificações em tempo real (saber quando pedido chega)
- ✅ Relatórios de delivery (acompanhar performance)
Sistemas Disponíveis no Mercado
Existem várias opções, mas a maioria cobra caro ou cobra por pedido (mesmo modelo dos apps). O Tabadega Sistema tem tudo integrado por R$ 89/mês fixo, sem taxa por pedido.
Passo 2: Configurar Zonas de Entrega
Defina as áreas que você atende e o valor do frete para cada região:
- 🎯 Zona 1 (próximo): R$ 5 - raio 2km
- 🎯 Zona 2 (médio): R$ 8 - raio 2-4km
- 🎯 Zona 3 (longe): R$ 12 - raio 4-6km
Dica Importante
Não tente atender a cidade inteira no começo! Comece com bairros próximos e expanda aos poucos. Entrega rápida vale mais que entrega longe.
Passo 3: Cadastrar Produtos com Fotos
Seu cardápio online precisa ser atrativo. Produtos sem foto vendem 60% menos!
- 📸 Tire fotos simples com celular (não precisa ser profissional)
- 💡 Use boa iluminação (próximo à janela durante o dia)
- 🎨 Fundo limpo (toalha branca ou mesa)
- ✍️ Descrições claras (marca, tamanho, sabor)
Passo 4: Divulgar Seu Site de Delivery
De nada adianta ter o sistema se ninguém sabe! Divulgação é essencial:
🎯 Estratégias que Funcionam:
- WhatsApp Status: Poste link do cardápio diariamente
- Instagram Stories: "Pede pelo nosso site, sem taxa!"
- Adesivo na porta: QR Code grande com "DELIVERY PRÓPRIO"
- Cupom de primeira compra: "10% OFF no primeiro pedido pelo site"
- SMS Marketing: Envie link para base de clientes
Passo 5: Organizar a Logística de Entrega
Você tem 3 opções para fazer as entregas:
Opção 1: Motoboy Fixo (Recomendado para +80 pedidos/mês)
- 💰 Custo: R$ 1.500 - R$ 2.500/mês (CLT ou MEI)
- ✅ Vantagens: Confiável, rápido, cliente fideliza
- ❌ Desvantagens: Custo fixo mesmo com poucos pedidos
Opção 2: Motoboy por Corrida (Bom para começar)
- 💰 Custo: R$ 5 - R$ 12 por entrega
- ✅ Vantagens: Paga só quando tem pedido, sem vínculo
- ❌ Desvantagens: Menos controle, pode demorar
Opção 3: Você Mesmo (Início ou movimento baixo)
- 💰 Custo: R$ 0 (apenas gasolina)
- ✅ Vantagens: Economia total, contato direto com cliente
- ❌ Desvantagens: Você fica ausente da loja
Quando Vale a Pena Ter Motoboy Fixo?
Faça a conta: se você tem mais de 80 pedidos/mês, compensa ter motoboy fixo.
80 pedidos × R$ 8 (média por corrida) = R$ 640/mês em motoboys avulsos
Porém, com motoboy fixo por R$ 1.800/mês, você tem entregas ilimitadas + rapidez + confiança!
Erros Comuns (e Como Evitar)
❌ Erro 1: Não Aceitar Pagamento Online
Problema: Cliente tem que pagar na entrega, aumenta inadimplência e desistências.
Solução: Integre Pix ou link de pagamento. Cliente paga antes, você entrega tranquilo.
❌ Erro 2: Não Definir Tempo de Entrega
Problema: Cliente espera 30min, mas leva 2h. Reclamação garantida!
Solução: Sempre informe "Entrega em 45-60 minutos" e cumpra.
❌ Erro 3: Não Ter Sistema de Rastreamento
Problema: Cliente liga a cada 5 minutos perguntando "Onde está?"
Solução: Use sistema que envia status automático (Pedido Confirmado → Saiu para Entrega → Entregue).
❌ Erro 4: Tentar Atender Longe Demais
Problema: Entrega de 15km demora muito, cliente desiste e não volta.
Solução: Comece com raio de 5km. Entrega rápida > entrega longe.
Cases de Sucesso Reais
📊 Case 1: Tabacaria São Paulo - 70% do Faturamento é Delivery Próprio
Situação inicial: Pagava R$ 4.000/mês para iFood
Mudança: Criou delivery próprio com Tabadega Sistema
Resultado:
- ✅ Economia de R$ 3.911/mês (98%)
- ✅ Clientes preferem site próprio (entrega mais rápida)
- ✅ Programa de fidelidade aumentou ticket médio em 35%
📊 Case 2: Adega Delivery - Abandonou Apps Completamente
Situação inicial: 100% dos pedidos pelo iFood
Mudança: Investiu em divulgação do site próprio
Resultado após 3 meses:
- ✅ 90% dos clientes migraram para o site próprio
- ✅ Lucro aumentou 28% (taxa 0% vs 30%)
- ✅ Controle total dos dados dos clientes
Crie Seu Delivery Próprio Agora!
O Tabadega Sistema tem tudo pronto para você começar hoje mesmo:
✅ Site de pedidos personalizado
✅ Painel de gestão completo
✅ Zonas de entrega configuráveis
✅ Notificações em tempo real
✅ Relatórios de delivery
Teste grátis por 15 dias - Sem cartão de crédito!
💰 R$ 89/mês fixo • 🚫 SEM taxa por pedido • 📞 Suporte via WhatsApp
Checklist: Começar Delivery em 7 Dias
📋 Dia 1-2: Estrutura
- ☐ Contratar sistema de gestão com delivery
- ☐ Cadastrar produtos com fotos
- ☐ Configurar zonas de entrega
📋 Dia 3-4: Logística
- ☐ Definir se vai ter motoboy fixo ou avulso
- ☐ Testar processo de pedido completo
- ☐ Preparar embalagens (sacolas, adesivos)
📋 Dia 5-7: Divulgação
- ☐ Criar QR Code do site e imprimir cartazes
- ☐ Anunciar no Instagram/WhatsApp
- ☐ Fazer promoção de lançamento (10% OFF)
Conclusão
Criar um sistema de delivery próprio é a melhor decisão financeira que você pode tomar para sua tabacaria, adega ou bar. A economia é gigantesca e você tem controle total sobre os clientes.
Mesmo pagando um motoboy fixo, você ainda economiza milhares de reais por mês comparado aos apps que cobram 30% de taxa.
O melhor momento para começar foi ontem. O segundo melhor momento é AGORA!
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